KG모빌리언스 정책상 결제 불가능_해결방법은?

KG모빌리언스 정책상 결제 불가능_해결방법?

코로나로 인해 집콕하는 시간이 많아지면서 이제는 웬만한 물건이나 식료품들은 온라인에서 많이 구매하고 있습니다. 

그런데 휴대폰으로 결제 진행을 하다 보면 가끔 결제 진행이 안 되는 경우가 발생하기도 합니다. 

만약 이렇게,

 

KG모빌리언스 정책상 휴대폰 결제가 불가합니다. 

고객센터로 연락 부탁드립니다. (1600-0523)

 

메시지가 뜨게 되면 무슨 문제가 있는건가 싶어 당황하게 되는데요, 

고객센터에 문의하여 해결하는 방법도 있지만, 가장 간단한 방법은 IP를 변경해 보는 것입니다. 

 

그 이유는 하나의 동일한 IP로 가족 여러명이 휴대폰을 사용할 경우 과도한 요청으로 처리되어 간혹 이러한 에러가 발생하는 경우도 있기 때문입니다. 

 

 

그렇다면 IP변경은 어떻게 해야할까요?

 

방법은 아주 간단합니다. 

 

먼저, 휴대폰의 wifi와 데이터를 끈다. 

 

비행기 모드를 켰다가 다시 해제시킨다. 

 

데이터를 연결하면 새 IP로 변경됨.

 

이렇게 시도해보면 거의 대부분의 경우 KG모빌리언스 정책상의 오류 문제는 해결될 것입니다. 

다만 결제 진행을 처음부터 해야 하는 번거로움은 남아있지만, 그래도 간단히 해결될 수도 있는 문제이기에 고객센터에 문의하기 전 한번 시도해 보는 것도 좋을 것 같습니다.